الشحن والتوصيل
الشحن والتوصيل
كل ما تحتاجين معرفته عن استلام طلبكِ — سواء عن طريق التوصيل لباب البيت أو الاستلام من أحد فروعنا.
مدة التوصيل
يصل طلبكِ خلال ٢ إلى ٥ أيام عمل من تأكيد الطلب، حسب المحافظة. نرسل لكِ تحديثات الحالة عبر واتساب في كل خطوة — من التأكيد وحتى وصول المندوب.
رسوم التوصيل
تُحسب رسوم التوصيل تلقائيًا حسب محافظتكِ وتظهر بوضوح قبل إتمام الطلب — لا رسوم مخفية.
الاستلام من الفرع
يمكنكِ اختيار "استلام من الفرع" عند إتمام الطلب لتوفير رسوم التوصيل، وسنُخبركِ عبر واتساب فور جاهزية طلبكِ للاستلام.
الدفع عند الاستلام
بجانب الدفع بالبطاقة أو المحفظة الإلكترونية أو التقسيط عبر فاليو، يمكنكِ اختيار الدفع نقدًا عند استلام طلبكِ للتوصيل للمنزل.
تتبّع طلبكِ
بمجرد إتمام الطلب، تصلكِ رسالة تحتوي على رابط لمتابعة حالته لحظة بلحظة، من التجهيز حتى الوصول.
ملاحظة: الأوقات المذكورة أعلاه تقديرية وقد تتأثر بالمواسم أو الظروف الجوية.
سؤال عن طلبكِ؟
تواصلي معنا